Auksionline

Политика конфиденциальности

Приложение и сайт Auksionline — сервис размещения объявлений и участия в аукционах. Контакт по вопросам персональных данных: support@auksionline.com.

Обновлено: 15 октября 2026 года.

Какие данные обрабатываются

Для чего нужны данные

Для мобильных уведомлений сервис хранит технический токен устройства и его привязку к аккаунту. На iPhone доставка выполняется через Apple Push Notification service (APNs), на Android — через Google Firebase Cloud Messaging (FCM). Провайдер получает токен, общий текст уведомления и технические идентификаторы уведомления, аккаунта и объявления; при работе SDK могут обрабатываться технические идентификаторы установки и устройства. Пароли, контактные данные покупателя и база аккаунтов не передаются этим провайдерам для доставки. Firebase Authentication, Analytics, Database и Storage в приложении не используются: аккаунты, объявления и фотографии обслуживаются нашей инфраструктурой. При выходе из аккаунта привязка отзывается; если сети нет, запрос повторяется после восстановления соединения. При удалении аккаунта токены удаляются вместе с ним. Привязки истекают вместе с сессией, просроченные записи и очередь доставки очищаются в течение семи дней. Разрешение можно отключить в настройках телефона.

Для входа в аккаунт, публикации объявлений, проведения аукционов, связи продавца с покупателем, восстановления доступа и защиты сервиса. Пароли хранятся в виде хешей, а не открытого текста.

Что видно другим пользователям

Объявления, их фотографии, город, имя продавца и сведения о ставках доступны в интерфейсе сервиса. Данные покупателя, включая email и телефон, могут показываться продавцу при обработке покупки или результата аукциона. Не размещайте конфиденциальные данные в тексте и фотографиях объявлений.

Хранение и внешние сервисы

База данных и новые загруженные фотографии находятся на компьютере, обслуживающем Auksionline. Ранее добавленные фотографии могут загружаться из внешнего хранилища Cloudinary. Восстановление пароля может использовать почтовый сервис. Сетевые запросы к внешним ресурсам передают их операторам технические данные соединения.

На устройстве сохраняется токен авторизации для поддержания входа. При выходе приложение удаляет сохранённый токен. Фотографии могут анализироваться для формирования поисковых тегов товара.

Персональные блокировки сохраняются для скрытия выбранных продавцов и ограничения новых взаимодействий между пользователями. Это не общий запрет доступа к платформе и не отмена существующих ставок или сделок. Список доступен в настройках, блокировку можно снять; при удалении любого из связанных аккаунтов запись блокировки удаляется.

Удаление и срок хранения

Кнопка «Удалить аккаунт» в разделе «Настройки → Безопасность» удаляет аккаунт, объявления и связанные персональные записи из рабочей базы. Фотографии на нашем сервере удаляются через очередь очистки; при технической ошибке обработка повторяется.

При подключении платежей платёжные записи сохраняются отдельно от профиля 5 лет с даты оплаты, затем автоматически удаляются. Записи под конкретным законным требованием сохранения исключены из очистки до снятия такого требования. Данные банковских карт в этом архиве не сохраняются. Очистка рабочей базы не означает немедленного удаления резервных копий, писем поддержки или старых файлов во внешнем хранилище; по этим данным обращайтесь в поддержку.

Ваши обращения

Для исправления данных, вопросов о доступе или удаления напишите на support@auksionline.com. Не отправляйте пароль.

Автоматическое удаление завершённых объявлений

Завершённые и отменённые объявления автоматически очищаются через один календарный месяц с даты окончания аукциона или отмены. Для проданных объявлений срок считается с даты подтверждения продажи. Расчёт ведётся по времени Баку; проверка выполняется не реже раза в час. Из рабочей базы удаляются объявление, ставки, запросы покупки, связи с избранным, уведомления об объявлении, записи модерации и распознавания. Неиспользуемые в других объявлениях или профилях локальные фотографии удаляются через очередь с повтором при ошибке. Активные и отдельно перепубликованные объявления не удаляются. Аккаунт сохраняется. Платёжные записи теряют привязку к удалённому объявлению и сохраняются по действующему пятилетнему правилу. Резервные копии и отдельные обращения в поддержку подчиняются своим срокам хранения.